Prowadzenie sklepu internetowego a wymagania prawne.
Jak wdrożyć w sklepie RODO, Ustawę o handlu, Omnibus.
Zlecając wykonanie sklepu internetowego pamiętajmy że dobrze wykonany sklep internetowy dobrze skonfigurowany i piękny z wyglądu to tylko jedna część aspektów sklepu. Często zapominany aspekt to dostosowanie prawne sklepu do prawa obowiązującego w Polsce o czym często zapominają wykonawcy programiści sklepów lub nie posiadają odpowiedniej wiedzy, co więcej często w swojej niewiedzy twierdzą że w sklepie przecież wprowadzili Regulamin i Politykę prywatności za zapisami dotyczącymi RODO i że wszelkie aspekty są spełnione w tej kwestii w sklepie a tak naprawdę dobrze napisana dokumentacja sklepu to dopiero 30% wdrożenia prawnego w sklepie. co gorsze pamiętaj że prowadząc sklep to Ty jako właściciel domeny odpowiadasz prawnie za to co znajduje się w sklepie.
No dobrze ale co minimum powinien zawierać sklep aby był dostosowany do rodo i ustawy o handlu ?
RODO:
RODO SKLEP
- zaznaczanie podczas rejestracji zgód Akceptacja regulaminu, Akceptacja Polityki prywatności,
- wykasowanie personalizacji danych w koszyku brak zwrotów Pan/Pani,
- wykasowanie danych daty urodzenia podczas rejestracji,
- dokumentacja Regulamin i Polityka prywatności klauzule o przetwarzaniu danych osobowych,
- w dokumentacji podanie pełnych danych firmy właściciela sklepu z NIP i REGON
- podanie pełnych danych firmy z NIP i REGON zakładka Kontakt
- w stopce sklepu dodanie zakładki Koszty wysyłki a na niej ceny wysyłek podane jako ceny brutto
- email potwierdzający zamówienie powinien zawierać informację że zamówienie przejęte do realizacji + dane firmy + link do regulaminu sklepu
- formularz kontaktowy pod nim dodanie zapisu:
Administratorem Państwa danych osobowych jest firma ….wpisujemy pełne dane firmy…. . Dane podane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane tylko i wyłącznie w celu udzielenia Państwu odpowiedzi na przesłane pytanie.
RODO PANEL UŻYTKOWNIKA
użytkownik powinien na swoim koncie po zalogowaniu mieć zaprogramowany dodatkowy przycisk Zarządzanie prywatnością
gdzie ma dostępne przyciski jak:
- prawo do bycia informowanym,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do bycia zapomnianym,
- prawo do bycia anonimowym,
- prawo do poprawnej informacji,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do sprzeciwu,
- prawo do powiadomień.
Ustawa o handlu:
Też nakłada na prowadzącego sklep pewne wymagania jednym z ważniejszych jest:
- po zakupie kupujący musi otrzymać od sklepu Regulamin na nośniku trwałym, jednak ustawa nie precyzuje jak ma wyglądać ten nośnik trwały zazwyczaj zalecamy aby automatycznie do każdego emaila z zamówieniem był dostarczany załącznik w formie PDF z Regulaminem i Polityką prywatności,
- ceny w sklepie powinny być podawane brutto jeżeli sklep klientami są osoby prywatne.
Omnibus
W styczniu 2023 sklepy otrzymały wymagania wdrożenia Omnibusa w sklepie czyli podawanie ostatniej znanej ceny w ciągu ostatnich 30 dni jeżeli w sklepie są produkty w promocji, wyprzedaży, obniżce cenowej itp.
Bezpieczeństwo
Pamiętajmy że prawo wymaga od właściciela sklepu aby zapewnił jak najwyższe bezpieczeństwo aby nie dopuścić do włamania w sklepie i ewentualnemu wyciekowi danych, dla tego warto sklep aktualizować do najnowszej bezpiecznej wersji, moduły, oraz wdrażać łatki bezpieczeństwa w sklepie.
Warto też w sklepie wdrożyć szyfrowanie SSL w ramach ogólnego bezpieczeństwa sklepu.
Jeżeli chcą Państwo wykonać audyt swojego sklepu pod względem wdrożenia RODO, Ustawy o handlu, Omnibus lub ewentualne poprawki prawne w sklepie. Lub chcecie zlecić wykonanie sklepu dostosowanego do RODO, Ustawy o handlu, lub Omnibusa w sklepie aby sklep prowadzić spokojnie bez konsekwencji na wysokie kary zapraszamy do kontaktu:
tel. 888 537 633